Статьи

Лица, принимающие решения в консалтинге. Взаимоотношения в коллективе

Человек, с которым вы встречаетесь, знакомитесь и контактируете, зачастую не является тем, кто действительно принимает решения. У его (или ее) должности может быть громкое название, за ним (или ею) закреплено персональное место на парковке и отведен офис, но в реальности это могут быть «куклы», которых организация показывает миру. За таким человеком порой скрывается несколько «серых кардиналов». Это люди, которые, глазом не моргнув, способны включить режим наибольшего благоприятствования вашему проекту. Или же положить его на самое дно одного из ящиков своего стола, где он будет пылиться и течение многих месяцев. Пока вы не сможете установить и отобразить реальных лиц принимающих решения, все ваши попытки могут окончиться крахом прежде, чем начнутся изменения.
Создание такой схемы сродни игре в покер с группой незнакомцев в чужом городе и с использованием странной колоды карт. Вам надо развивать интуицию и чутье — способность опознавать то, что скрыто за словами и внешними факторами, понимать характер взаимодействия между людьми. Тот, кто сдает карты, кажется лидером за столом, но едва ли удастся сразу понять, кто реально обладает властью, достаточной для принятия решений. Рассмотрим следующие типажи лиц, принимающих решения, которые можно встретить в большинстве организаций:
— Создатель Королей. Это человек, который предпочитает осуществлять руководство через кого-либо другого. Точно так же, как Распутин влиял на российских монархов, Создатель Королей выискивает уступчивых людей, которых можно демонстрировать публике в качестве пристойного лица организации. Самый лучший способ взаимодействия с такими личностями — показать им, что вы союзник, а не захватчик. Вероятно, они думают, что вы ворвались в их королевство с целью навредить. Уделите время тому, чтобы понять, как далеко простирается их власть и почему они предпочитают создавать королей, а не быть таковыми, и решите, как вы сможете помочь им в достижении их целей.
— Дама Сердец. Один человек может быть наделен формальными полномочиями на согласование вашего контракта, но другой, Властитель Сердец, способен оказывать гораздо большее влияние на людей, работающих в организации. Весьма вероятно, что он действует на основании своих ценностей, а не логики, и они адекватны по масштабу тому уровню лестницы изменений, который называется «желание». Вам надлежит понять, чем этот человек столь по нраву потребителям. Тогда вы сможете выяснить, как лучше всего заручиться его или ее поддержкой. Единственная опасность состоит в том, что толпа склонна молниеносно переходить из состояния влюбленности в такого человека к его неприятию. Вы должны постоянно наблюдать, куда ветер дует, чтобы не впасть в немилость вместе с Дамой Сердец.
— Валет. Это обычный человек, который пребывает внизу организационного здания. Казалось бы, какое отношение он имеет к тем, кто руководит? Но часто бывает так, что именно «маленькие люди» оказывают наибольшее воздействие на бизнес. Хоть эти люди и не могут блокировать процессы, происходящие на высшем уровне, они, если не брать их в расчет, способны вызвать значительные проблемы при осуществлении проекта.
— Джокер. Это неожиданная удача — человек, который кажется незаметным, а потом вдруг проявляет себя, предлагая решение или обозначая проблему, что коренным образом корректирует все предполагаемые изменения. Хотя в силу своих особенностей такие люди не на виду, имеет смысл поговорить с сотрудниками организации, чтобы выяснить, какие проблемы возникали при осуществлении изменений в прошлом. Возможно, в беседе вам будут постоянно называть одно и то же имя.
— Туз. Тузом называют человека, который действительно располагает полномочиями на ведение переговоров и влияет на принятие решений. Может понадобиться помощь такого туза, когда вы столкнетесь с проблемами, когда на каком-то уровне в организации вам не будут давать работать или когда на полпути иссякнут средства. Однако опасно вовлекать туза и конфликты слишком часто — вы можете просто-напросто покинуть игру.

spacer

Проведение исследования при разработке логотипа компании

Исследованием можно назвать разные вещи. К примеру, поиск и просмотр информации в Интернете. Или полный, всесторонний анализ, который использует такие источники информации, как тысячи индивидуальных интервью, месяцы видеомониторинга и суммарные отчеты, собранные в стопку. Все это исследования. Некоторые методы исследований требуют значительных материальных затрат, предоставляя более точные данные. Другие предполагают небольшие затраты или являются абсолютно бесплатными. Часто их точность вызывает серьезные сомнения.
Проводя исследование, учитывайте две вещи. Первая — знайте ваши источники. Откуда приходит информация и как источник влияет на полученные данные? Если вы пользуетесь услугами исследовательской компании, которая проводит исследования, это часть источника. Если вы ей не верите, не пользуйтесь ее услугами. Вторая — проводите достаточное количество исследований, чтобы быть уверенным в результатах и вашем мнении о них. Однако также помните о том, что стопроцентной гарантии не существует.
Что исследовать и зачем?
Элементы — это то, что изучается. Они всегда остаются неизменными: люди, объекты и культура. Люди — это личности, чьи поступки и индивидуальность влияют и находятся под влиянием знания и опыта других. Исследователи изучают людей, слушая их и наблюдая за их поведением. Объекты — это вещи, с которыми мы сталкиваемся каждый день, физические предметы, влияющие на нашу жизнь. Исследователи изучают объекты, держа их в руках, рассматривая со всех сторон и разбирая на части, потом задаются вопросом, как эти объекты влияют на человеческую жизнь, и наблюдают, как люди взаимодействуют с ними. Ну и, наконец, культура включает в себя всю историю и образы, которые и составляют человеческую расу. Чтобы понять культуру или даже субкультуру, кто-то должен изучать историю, традиции и ценности общества.
Горящие от восторга глаза, аплодисменты, брызги шампанского. Вы думаете, так завершается исследование? На самом деле этот процесс нагоняет тоску. Исследовательский бизнес достаточно скучен. К сожалению, это неизбежно, если вы хотите сделать работу должным образом. Нужно перелопатить стог сена в надежде найти иголку. Понимание этапов, составных частей и методов исследований помогает ускорить процесс.
Самое главное — запомнить три элемента: люди, объекты и культура. Запомнили?
Предмет исследования не всегда прост. Но все можно отнести к одному из этих трех элементов.
В целом, исследование включает в себя три основных этапа: поиск информации, сбор данных и тестирование. Поиск информации очерчивает область исследуемого предмета. Сбор данных — на этом этапе вы преобразовываете данные в информацию и в конечном итоге, в знания. Тестирование — завершающий этап. Это взаимодействие между личностями и идеями или концепциями, направленное на определение области исследования или создание более высокого уровня уверенности.
Используйте все возможные приспособления для запуска бренда, чтобы помочь ввести его в жизнь потребителей.
Три части изучения — это люди, объекты и культура. Ни одно исследование не может быть проведено без изучения влияния на продукт этой тройки. Никакие выводы нельзя сделать без понимания взаимовлияния.
Культура включает в себя систему взглядов, историю и образы поведения прошлого, которые, как клей, держат вместе объекты и людей. Эти три элемента нельзя разделить или существенно изменить друг без друга. Проводя исследование, рассматривайте все три в комплексе. Самые часто используемые методы исследования — наблюдение, измерение, беседы с глазу на глаз, фокус-группы и исследование в естественных условиях.

spacer

Комбинирование скоординированного использования большого числа каналов маркетинга и сбыта

Чтобы улучшить результаты маркетинговых программ фирмы и быстрее увеличить прибыль, менеджеры по маркетингу должны суметь овладеть наукой комбинирования скоординированного использования большого числа каналов маркетинга и сбыта.
Мультиканальные продажи быстро становятся фактом для многих основных компаний. Будущий рост для большинства фирм будет зависеть от их способности достичь рынков путем скоординированного использования смеси многих каналов в Интернете и вне его, — поскольку это то удобство и выбор, которых будут требовать обладающие властью потребители будущего.
Организация продуктивной совместной работы многих каналов сбыта не похожа на тренировку футбольной команды — каждый канал сбыта необходимо поставить в такое положение, где он сможет сотрудничать со всеми остальными каналами для достижения максимального влияния. Маркетинговые организации мирового класса соберут из каналов команду профессионального уровня путем:
1. Разработки понятной модели охвата рынка, которая объединяет все новые каналы, так что каждый работник организации понимает, какие продукты необходимо продавать через какие каналы определенным сегментам или нишам потребителей.
2. Определения нового набора правил, которые поощряют сотрудничество, и реагируют на важнейшие проблемы мультиканального маркетинга:
• Границы и роли каждого канала.
• Как потребители будут переходить из одного канала в другой.
• Как будут разрешаться конфликты между каналами.
• Как будет координироваться деятельность между каналами.
В долгосрочном периоде необходимо будет разработать новую маркетинговую запись очков. Целью эффективного маркетинга является совершенствование охвата рынка и увеличение прибыли. Традиционные маркетинговые измерители (объем продаж, территория, система вознаграждения) просто не смогут этого вычислить в среде, где интеграция между множеством каналов становится аксиомой. В отличие от них, новая маркетинговая запись очков должна будет предоставлять:
1. Раздельное вознаграждение, при котором людям в разных каналах будут выплачиваться многочисленные комиссионные.
2. Командную продажу, при которой продажа является результатом скоординированного усилия всей команды, которая должны распределить полученное вознаграждение между своими членами.
3. Устранение из объема продаж продуктов, которые легко продать, — чтобы заставить сбытовой персонал сосредоточиться на продуктах, приносящих высокую прибыль.
4. Поощрение перемещения, которое будет выплачиваться персоналу, который убедит потребителей, приносящих низкую прибыль, перейти к сделкам в Интернете, где затраты будут ниже.
5. Вознаграждение за прибыльность, при котором бизнес потребителя получает признание за пожизненную ценность.
6. Приписывание прибыли, при котором признание и вознаграждение размещаются между теми многими людьми, которые участвовали в продаже, согласно некоторой заранее определенной формуле или соотношению, включая всех работников, от тех, кто занимается телемаркетингом, до тех, кто непосредственно работает с потребителями.

spacer

Описание характера по почерку человека, или наука графология

Уже ни для кого не секрет, что по почерку человека можно легко определить многие черты его характера. Для этого существует отдельная наука – графология, которая и занимается изучением элементов различных почерков.
Для возможности чтения человека по его почерку создаётся специальная система знаков почерка. Каждый из этих знаков или элементов соответствует той или иной черте характера обладателя анализируемого почерка. Такими элементами могут быть общий характер почерка, его наклон и нажим, стиль написания отдельных букв.
Общий характер почерка
Если не разбирать почерк на составляющие, а взглянуть на него в целом, то можно выделить почерк ровный, дрожащий, размашистый, бисерный, аккуратный, грубый и т.д. Сколько людей, столько и почерков. Так, обладателям ровного почерка, скорее всего, присущи такие качества, как воля, спокойствие и даже хладнокровие. Дрожащий почерк часто встречается у очень эмоциональных людей, интроверты пишут аккуратно и компактно, а экстраверты – любители размашистого почерка.
Наклон
Если человек пишет с не очень сильным наклоном вправо, это говорит о том, что он готов открыто и честно, выражать эмоции и чувства, хотя в то же время он не импульсивен и легко контролирует свои эмоции. Сильный наклон в правую сторону выдаёт в человеке стремление к общению, а также любвеобильность. Наклон влево обычно встречается у левшей, у правшей же он говорит о том, что обладатель почерка чересчур сильно контролирует свои эмоции и, скорее всего, такой человек скрытен. Встречается также вертикальный почерк, который присущ людям, эмоциональность и рациональность у которых сбалансированы.
Нажим
Сильный нажим в почерке говорит о настойчивости и стремлении достичь какой-то определённой цели, а слабый нажим выдаёт в его обладателе чувствительность и интровертность. Но чаще всего в почерке встречается нажим средней силы, которым обладают амбиверты, т.е. люди, которые уделяют большое внимание внешнему миру (как экстраверты) и, одновременно, для них очень важны внутренние ценности и переживания.
Горизонтальность строк.
Если написанная строка остаётся горизонтальной до самого конца страницы, то обладатель этого почерка уравновешен, он скрупулезно обдумывает свои действия и поступки, его не расстраивают мелкие неприятности. Строка, которая при написании ползёт вверх, является признаком оптимизма и уверенности в себе. А направление строки вниз говорит о скептицизме, неуверенности и заниженной самооценке
Другие признаки
Помимо названных элементов при анализе почерка также обычно учитывают такие особенности, как величину полей и разрывы букв, округлость букв и петельки, а также расстояние между строками, и отличие почерка при росписи и многое другое.

spacer

ГИБДД в Свердловской области напомнили автомобилистам о том, как безопасно управлять автомобилем в зимнюю погоду

Эти советы должны посодействовать водителям избежать аварий. ГИБДД по Свердловской области призывают автомобилистов соблюдать правила сохранности в сложившихся погодных критериях.

В ГИБДД отметили, что более все распространенными причинами дорожно-транспортных происшествий на местности Омской области остаются несоблюдение высокоскоростного режима и выезд на полосу встречного движения. Последствия данных нарушений усугубляются неблагоприятными погодными критериями. Если вам понадобится квалифицированный адвокат по ДТП, рекомендуем перейти по ссылке advokat-yanyshev.ru/uslugi/advokat-po-dtp/.

Так, сейчас приблизительно в 09.15 при движении по автодороге 57-летний шофер ВАЗ-21214 в критериях нехороший видимости и Толстого слоя льда не совладал с управлением, выехал на полосу, предназначенную для встречного движения и допустил столкновение с каром ВАЗ-21074. В данной трагедии пострадали два человека.

6 ноября, приблизительно в 13.35 23-летняя женщина за рулем «Хендай Солярис», при обгоне Volvo сделала с ним столкновение. В ДТП пострадали сама женщина.

Областная Госавтоинспекция советует всем водителям строго соблюдать правила дорожного движения.

Ежели у вас есть встречное движение, нужно сделать все вероятные меры, чтоб обеспечить наибольший боковой интервал.

Перед обгоном удостоверьтесь в сохранности собственного маневра, и не делать.

Когда вы видите приближающегося транспортного средства и угроза лобового столкновения вы должны поначалу подать звуковой сигнал и несколько раз «моргните» луча: может быть, в силу ряда обстоятельств (слепящее солнце, туман и т. д.) иной шофер просто не увидел, что выехал на «встречку». Опосля этого вы должны снять ногу с педали «газа» и несколько раз слегка нажмите на педаль тормоза (так, что водители каров, последующих сзади увидел пылающие стоп-сигналы), при необходимости — тормозить.

Скорость постоянно обязана быть выбрана так, чтоб в случае угрозы можно было принять все вероятные меры, вплоть до полной остановки транспортного средства.

spacer

Советы по выбору подарка для любимой девушки

В наши дни столько существует магазинов, в которых можно выбрать различные подарки для любого праздника. Кажется, что выбор подходящего подарка для любимой девушки не должен быть проблемой. Но подарок должен быть пропитан любовью, ведь девушка воспринимает его не только как знак внимания, она ищет глубокий психологический смысл в нем. Рекомендуем заказать портрет в стиле поп арт в Москве https://domportretov.ru/stili-portretov/art-portret.

Большинству мужчин кажется, что самым лучшим решением подарка на День рождения будет трата безумной суммы денег. Мужчинам кажется, что для их любимой девушки самое важное цена подарка, если они потратят очень много денег, то девушка будет ему рада. Бывает и так, но в этом случае отношения, наверно, ненастоящие, стоит задуматься мужчине в искренности чувств любимой. А девушка может подумать, что вы пытаетесь ее подкупить, а может, что вам было лень выбрать для нее оригинальный романтический подарок. И кроме этого, есть еще много «Но». И что же делать?

Нужен подарок, который поможет достигнуть две цели. Во-первых, подарок должен показать вашей любимой девушке, что вы вложили так много усилий для того, чтобы приобрести нечто уникальное, особое для нее. Во-вторых, подарок должен отразить состояние ваших отношений на данный этап времени. Можно достичь большего, преподнеся любимой девушке ее портрет, можно даже исполненный в карикатурном стиле, чем, купив самое дорогое ювелирное изделие с витрины магазина. Ведь именно ваши забота и старания произведут на любимую приятное впечатление, но не стоимость подарка. Также можно приобрести очень романтичный подарок. Можно заказать в лавке подарков Bubbles интересные и необычные сувениры. Чаще всего самыми романтичными являются подарки, каким-либо образом связанные с событиями в ваших отношениях. Так романтично будет подарить любимой часы с надписью, чтобы думала она о вас «все время». Проявляйте внимательность и оригинальность. Помните о несложных правилах при выборе подарка, и ваши отношения с любимой девушкой еще больше укрепляться.

spacer

Заправить картридж самому или обратиться к специалистам?

Неприятности в жизни – дело обычное. Однако они происходят в самый неподходящий момент. Так случилось и с моим другом Алексеем. Уже собираясь идти на сессию, он решил распечатать свой курсовой проект. И тут объявились все симптомы отсутствия в картриджах порошка. А Алексей является студентом-заочником одного из технических вузов, и там задержек с курсовыми очень не любят. Попытки привести принтер «в чувство» оказались бесплодными, и Алексей понял, что все дело в картридже. Обращаться в сервисный центр он пока не стал – решил попробовать все сделать самостоятельно. Рвение благое, однако он не учел свои силы, ведь он не обладает должными навыками, а заправка картриджей phaser – не такая уж и простая задача, как может показаться на первый взгляд. Но здесь немаловажным фактором явилась еще и удаленность сервисного центра. До него нужно было ехать несколько остановок почти через весь город. А тратить полдня на это также не хотелось.

Итак, Алексей приступил к работе. Конечно, описывать сам процесс его попыток в полной мере смысла нет, но главное, что следует отметить, – это сыпучесть порошка. Буквально через несколько минут в черной краске было все – и принтер, и стол, и картриджи. Порошок оказался даже на полу, и вся комната наполнилась едким запахом. Так что заправка картриджей hp оказалась сложнее, чем предполагал Алексей. Более того – позже мы из Интернета узнали, что заправка картриджей для лазерных принтеров представляет собой угрозу для здоровья, ведь квартиры не оборудованы специальными системами вытяжки, а запах порошка может вызвать некоторые осложнения здоровья. Этого мы тогда не знали.Несмотря на все наши старания, заправка картриджей так и не удалась. Пришлось обращаться к специалистам за помощью. Перед тем как принять окончательное решение, Алексей попробовал еще раз заправить принтер в домашних условиях. На сей раз он взял картриджи своей старой модели – canon. Но и здесь его ждала неудача.

Однако череда неудач в тот день все-таки подошла к концу. Напротив дома Алексей обнаружил сервисный центр предприятия «Опора-Сервис». Там как раз производилась заправка картриджей canon, hp и других принтеров. Алексей обратился туда и не пожалел. В «Опора-Сервис» нам объяснили, что почти вся самодеятельность в вопросах ремонта принтеров ни к чему хорошему не приводит, а потому лучше доверять все дела профессионалам. С тех пор заправка картриджей canon у нас осуществляется только в этом центре, и нигде более – хватит с нас самодеятельности. Собственным опытом уже научены.

spacer

Федеральное и региональное законодательство

Россия в силу федеративного устройства имеет нормативно-правовые акты нескольких уровней: федерального, регионального, муниципального. Поэтому проблема согласованности законов разных уровней стоит достаточно остро. Только в 2009 г. последний субъект РФ (Якутия) убрал из своей конституции термин «суверенитет». Это очевидный пример несоответствия регионального закона федеральному, на который Конституционный суд указывал ещё в 2000-2001 гг.

В Конституции России и договорах между федерацией и субъектами разграничиваются объекты законотворчества для властей разных уровней. Тем не менее, одно из частых нарушений – это принятие регионами нормативно-правовых актов по вопросам, входящим в компетенцию федеральных органов власти. Если вам понадобится юридическая помощь, поможет адвокат Серпухов, который имеет 20-летний опыт по уголовным и гражданским делам.

Законодательные коллизии могут возникнуть изначально, когда субъект федерации принимает не соответствующий закон, и впоследствии, когда федеральный закон меняется, а принятый на его основе региональный нет.

Для гармонизации законодательств разных уровней предлагается использовать более чёткое ориентирование регионов и разработку механизма предупреждения и устранения юридических коллизий.

Ориентирование субъектов РФ можно проводить с помощью модельных законов и программ законотворческой деятельности. Этот способ согласования федеральных и региональных законов используется в России достаточно редко.

Механизм выявления и устранения противоречий в законах включает судебные органы, прокуратуру, министерства юстиции. Деятельность перечисленных органов – это основное средство, обеспечивающее согласованность российских нормативно-правовых актов в настоящее время.

spacer

Как выбрать пластиковые окна

Стоит отметить, что на сегодняшний день практически каждый гражданин может позволить себе установку пластиковых окон. Во многом это объясняется тем, что производители изменили свое отношение к покупателю и начали выпускать окна не только элитного класса, но и экономичные модели. Приобрести качественные пластиковые окна вы сможете на сайте http://oknabalkonperm.ru/. Эконом модели изготавливаются из пластика достаточно низкого качества, но, несмотря на это, подобные окна прекрасно удерживают тепло и не пропускают звуков извне. Что касается элитных моделей, то они намного легче, нежели экономичные модели, а значит, нагрузка на фурнитуру минимальна. Ну, и, конечно же, не стоит забывать, что элитные окна имеют защиту от запотевания и инфракрасного излучения. Кстати, вы можете найти элитные модели окон, которые будут открываться в обе стороны, что является достаточно удобным подходом. Если подвести предварительный итог, то в первую очередь при выборе окон вам нужно определиться с бюджетом. Также, прежде чем купить окна, вам нужно определиться с профилем окна.

При выборе профиля обращайте внимание на:

— габариты.

— количество контуров уплотнения и воздушных камер.

— эстетические параметры.

— стабильность геометрии профиля. И, наконец, последним шагом, который позволит вам выбрать качественные окна, является выбор стеклопакета, он может быть однокамерным или двухкамерным.

Однокамерные стеклопакеты, как не трудно догадаться, стоят дешевле, но при этом достаточно плохо удерживают тепло. Двухкамерные модели являются более практичными, они не только прекрасно удерживают тепло, но и гарантируют потрясающую звукоизоляцию и светопроницаемость. Если искать минусы в двухкамерных моделях, то более высокая стоимость будет ответом на данный поиск. Вот собственно и все нюансы, на которые следует обращать внимание при выборе качественного пластикового окна.

spacer

Хорошая фигура

Ни для кого не секрет, что большинство мужчин заглядываются на женщин, у которых очень хорошая, подтянутая фигура.

На тех женщин, у которых нет лишних жировых складок на талии. И только совершенно небольшому количеству мужчин бывает не важно, как выглядит девушка, главное, чтобы «человек был хороший».

Очень часто многие дамы, которым нелегко дается борьба с лишними килограммами, надеются на то, что именно им встретится молодой человек, которому будет не важно, сколько весит его избранница.

spacer